Pourquoi on vous parle de ce sujet ?

Si vous travaillez avec plusieurs plateformes de réservation, vous l’avez peut-être déjà remarqué : certains sites affichent parfois des prix plus bas que vos propres tarifs.
Cette situation inquiète de nombreux hébergeurs, et elle a été confirmée par une étude récente publiée par Elloha (source : blog Elloha, décembre 2025).
Pas de panique : l’objectif de cette page est de vous aider à comprendre d’où viennent ces écarts, comment les maîtriser, et pourquoi la réservation directe reste un atout majeur pour votre activité.

Qu’est-ce qu’une OTA ? Petite définition rapide

Une OTA (Online Travel Agency) est une plateforme de réservation en ligne comme Booking, Airbnb, Expedia ou Hotels.com.
Elles permettent d’être visible auprès d’un large public… mais impliquent aussi des commissions, des règles tarifaires strictes et parfois des pratiques commerciales difficiles à suivre au quotidien.

Ce que révèle l’étude récente : des prix OTA parfois plus bas que vos tarifs directs

Selon le dernier relevé du World Parity Monitor, relayé et analysé par Elloha (décembre 2025), les écarts tarifaires entre les plateformes de réservation et les tarifs directs des hébergeurs sont aujourd’hui très fréquents.
Dans de nombreux cas, les OTAs affichent des prix inférieurs à ceux annoncés officiellement par les établissements eux-mêmes.

Ces variations ne proviennent pas nécessairement d’une erreur de votre part : elles résultent souvent de mécanismes internes aux plateformes (remises automatiques, revente de tarifs entre intermédiaires, algorithmes d’ajustement), qui peuvent modifier vos tarifs sans action de votre côté.

Pourquoi les plateformes peuvent casser vos prix ?

1. Des remises appliquées automatiquement

Certaines plateformes activent des promotions sans validation manuelle de l’hébergeur (programme “Genius”, réductions pour appareils mobiles, offres “de dernière minute”, etc.).

2. La revente entre plateformes

Un tarif transmis à un site peut être revendu à un autre (via des “wholesalers”), qui l’affiche ensuite à un prix réduit pour attirer plus de clients.

3. Les algorithmes d’optimisation

Les OTAs ajustent constamment leurs prix pour rester compétitives. Vous pouvez donc voir un tarif différent de celui que vous aviez fixé… même si vous n’avez rien modifié.

Quels sont les risques pour votre activité ?

Confusion chez les clients

Un internaute qui trouve moins cher ailleurs peut se demander pourquoi vos propres tarifs ne correspondent pas. Cela peut entacher votre image ou générer des échanges compliqués.

Perte de revenus

Si une plateforme casse vos prix, vous pouvez vous retrouver avec une réservation moins rentable que prévu.

Problèmes de parité tarifaire

Certaines OTAs exigent que vous soyez “au même prix partout”. Or si elles modifient elles-mêmes les tarifs, vous n’êtes plus en situation d’égalité vis-à-vis de vos autres canaux.

Comment reprendre le contrôle sur vos tarifs ?

Voici des actions simples et efficaces qui vous permettront de maîtriser vos prix sans devenir expert en marketing digital :

1. Vérifiez régulièrement vos tarifs sur les plateformes

Une fois par mois suffit pour s’assurer qu’il n’y a pas de surprise.

2. Surveillez les programmes automatiques

Désactivez les remises dont vous n’avez pas besoin (Genius, promotions mobiles, “recommandé pour vous”, etc.).
En cas de doute : contactez votre chargé de compte OTA pour faire un tri.

3. Mettez en avant vos avantages “réservation directe”

Par exemple :

  • annulation plus souple,
  • arrivée anticipée ou tardive,
  • petit plus offert (parking, boisson, conseil personnalisé).

Cela vous permet de rester attractif… sans toucher à votre tarif.

4. Proposez des offres disponibles uniquement en direct

Ce n’est pas une baisse de prix, mais un avantage :
✓ séjour 3 nuits = 1 petit bonus,
✓ offre “fidélité locale”,
✓ offre “cyclotouristes”, etc.

5. Centralisez vos tarifs dans un seul outil (si possible)

Un channel manager évite les écarts involontaires entre plateformes.
Si vous n’en avez pas, ce n’est pas bloquant : l’essentiel est de tenir un tableau unique de vos prix.

Ce que l’Office de Tourisme Porte Sud Ardèche ne fait pas

L’Office de Tourisme Porte Sud Ardèche ne pratique aucune remise automatique et respecte toujours les tarifs communiqués par les hébergeurs.
Nous ne modifions jamais vos prix, et nous ne diffusons aucune offre sans votre accord explicite.